Intelligent Systems. Reliable Impact.

• Du konzipierst, implementierst und optimierst anspruchsvolle Netzwerk- und Firewall-Infrastrukturen, insbesondere im Sophos-Umfeld.
• Du verantwortest IT-Infrastrukturprojekte von der Anforderungsanalyse und Lösungsarchitektur bis zur Umsetzung und Übergabe in den stabilen Betrieb.
• Du betreust und entwickelst Microsoft-basierte Systemlandschaften weiter, insbesondere Microsoft 365, Azure, Entra ID und Active Directory.
• Du analysierst komplexe technische Störungen, führst Root-Cause-Analysen durch und übernimmst Verantwortung bei technischen Eskalationen.
• Du berätst Kunden auf Augenhöhe und unterstützt den Vertrieb bei technischen Konzepten, Kundengesprächen, Aufwandsschätzungen und Angeboten.
• Du bewertest neue Technologien, entwickelst Standards und Best Practices weiter und unterstützt Kollegen bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen.

Als Account Executive für unsere KI-Plattform verantwortest du den gesamten B2B-Vertriebsprozess – von der ersten Ansprache über Discovery, Beratung und Verhandlung bis zum erfolgreichen Abschluss. Du hilfst Unternehmen dabei, KI sicher, produktiv und compliant einzusetzen, und gestaltest den Vertrieb eines wachsenden Tech-Unternehmens aktiv mit.

Was dich erwartet:

Neukundengewinnung & Pipeline-Aufbau

• Du gewinnst eigenständig neue B2B-Kunden durch aktive Ansprache per Telefon, LinkedIn, E-Mail, Events, Webinaren und Konferenzen.
• Du baust deine eigene Sales Pipeline in HubSpot strukturiert auf und steuerst sie diszipliniert bis zum Abschluss.
• Du identifizierst passende Zielkunden im Mittelstand, bei größeren Unternehmen und in regulierten Branchen.
• Du entwickelst eigene Impulse für neue Vertriebsansätze, Deal-Strukturen und Akquiseformate.

Beratung & Verkauf erklärungsbedürftiger KI-Lösungen

• Du führst Discovery- und Beratungsgespräche mit Geschäftsführung, Fachbereichen und Entscheidern auf C-Level.
• Du erklärst unsere KI-Plattform verständlich, nutzenorientiert und mit Blick auf Datenschutz, Compliance und produktiven Einsatz.
• Du präsentierst die Plattform in Live-Pitches per Videocall und vor Ort.
• Du übersetzt Kundenbedarfe in konkrete Lösungsansätze und kommerzielle Angebote.

Closing & Vertriebsverantwortung

• Du erstellst Angebote, führst Verhandlungen und begleitest Deals bis zum unterschriebenen Vertrag.
• Du steuerst Stakeholder sicher durch den Entscheidungsprozess und hältst deine Opportunities konsequent nach.
• Du arbeitest eng mit Geschäftsführung, Produkt, Consulting und Delivery zusammen.
• Du übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse und bringst deine Themen ohne Mikromanagement voran.

Eine typische Herausforderung:

Ein mittelständisches Unternehmen möchte KI produktiv nutzen, hat aber hohe Anforderungen an Datenschutz, Sicherheit und interne Freigabeprozesse. Du identifizierst die relevanten Entscheider, führst ein strukturiertes Discovery-Gespräch, positionierst unsere souveräne KI-Plattform „Made in Germany“ und begleitest den Kunden vom ersten Interesse bis zum Abschluss.

Du arbeitest generalistisch über verschiedene Bereiche moderner IT-Infrastruktur hinweg und entwickelst dich abhängig von deinen Stärken zunehmend zum technischen Ansprechpartner für unsere Kunden.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Planung, Implementierung und Betrieb moderner IT-Infrastrukturen und hybrider Umgebungen

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Entra ID, Intune und Microsoft-basierten Kundenumgebungen

• Arbeit mit Azure und hybriden Azure-/On-Premises-Infrastrukturen

• Konfiguration und Troubleshooting von Netzwerken, Firewalls, VPNs, VLANs und weiteren Netzwerkkomponenten

• Administration und Weiterentwicklung von Sophos Firewall- und Security-Lösungen

• Monitoring und Management von Client- und Serverumgebungen mit NinjaOne

• Analyse und strukturierte Lösung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Umfeld

• Automatisierung wiederkehrender administrativer Prozesse, beispielsweise mit n8n, PowerShell, APIs oder AI-gestützten Workflows

• Nutzung von Generative AI und Large Language Models (LLMs) bei Troubleshooting, Recherche, Dokumentation, Scripting und Automatisierung

• Entwicklung neuer Ansätze, wie wir AI und Automation im IT-Betrieb sinnvoll einsetzen können

• Technische Dokumentation und Weitergabe deines Wissens innerhalb des Teams

• Mitarbeit an Kundenprojekten rund um Cloud, Netzwerk, Security, Modern Workplace und Managed Services

Abhängig vom jeweiligen Kunden und Projekt arbeitest du unter anderem mit:

Microsoft & Cloud

• Microsoft 365

• Microsoft Entra ID

• Microsoft Intune

• Microsoft Azure

• Azure Local / hybride Infrastrukturen

• Windows Server

• Active Directory

• PowerShell

Network & Security

• Sophos Firewall

• Netzwerkarchitekturen

• VPN

• VLAN

• DNS / DHCP

• Routing & Switching

Automation & Operations

• n8n

• NinjaOne

• APIs

• PowerShell

• Monitoring- und RMM-Lösungen

AI

• Generative AI

• Large Language Models

• AI-Assisted Troubleshooting

• AI-gestützte Recherche und Dokumentation

• AI Automation und intelligente Workflows

Wir erwarten ausdrücklich nicht, dass du bereits in allen genannten Technologien Experte bist.

• Du interessierst dich stark für Computer, Netzwerke, Cloud und IT.
• Du möchtest verstehen, wie technische Systeme wirklich funktionieren.
• Du beschäftigst dich gerne mit neuen Technologien und künstlicher Intelligenz.
• ChatGPT, Copilot und andere KI-Tools findest du spannend und möchtest lernen, sie professionell einzusetzen.
• Wenn etwas technisch nicht funktioniert, möchtest du herausfinden, warum.
• Du denkst logisch und arbeitest strukturiert.
• Du hast Freude daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen.
• Du bist zuverlässig, lernbereit und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du hast Lust auf Kundenkontakt und arbeitest gerne im Team.
• Du möchtest nicht nur Aufgaben abarbeiten, sondern Systeme verstehen und verbessern.

Ob Schulabgänger, Studienaussteiger oder technikbegeisterter Quereinsteiger: Entscheidend sind für uns vor allem Neugier, Eigeninitiative und echte Begeisterung für Technologie.

Wichtig: Wir suchen aktuell noch für einen Ausbildungsstart im Jahr 2026. Wenn du kurzfristig noch einen Ausbildungsplatz im Bereich IT, Cloud oder Systemintegration suchst, freuen wir uns besonders auf deine Bewerbung.

Als Kaufmann bzw. Kauffrau für Büromanagement lernst du die kaufmännischen Abläufe eines modernen Technologieunternehmens von Grund auf kennen. Dein Schwerpunkt bei relyon liegt auf Finance, Billing, Rechnungswesen, Controlling und kaufmännischer Unternehmenssteuerung.

Dabei geht es nicht nur darum, Prozesse auszuführen. Du sollst verstehen, wie aus Kundenaufträgen Umsatz entsteht, wie Kosten, Margen und Profitabilität zusammenhängen und wie gute kaufmännische Prozesse ein wachsendes Unternehmen steuern. Gleichzeitig lernst du, wie Automatisierung und künstliche Intelligenz Finance- und Verwaltungsprozesse effizienter machen.

• Du unterstützt unser Team in Finance und Rechnungswesen und lernst die kaufmännischen Abläufe eines modernen IT-Unternehmens kennen.

• Du begleitest Billing- und Abrechnungsprozesse – vom Kundenauftrag über die Leistungserbringung bis zur Rechnung und zum Zahlungseingang.

• Du prüfst Eingangs- und Ausgangsrechnungen und erhältst Einblicke in Debitoren, Kreditoren und Forderungsmanagement.

• Du wirkst bei Monatsabschlüssen, Reports und Auswertungen mit.

• Du unterstützt im Controlling und beschäftigst dich mit Umsätzen, Kosten, Margen, Budgets, Soll-Ist-Vergleichen und Wirtschaftlichkeitsanalysen.

• Du lernst, wie IT-Projekte, Managed Services, Cloud-Leistungen und weitere Services kaufmännisch gesteuert und abgerechnet werden.

• Du unterstützt bei Beschaffung, Bestellungen sowie der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partnern.

• Du arbeitest mit modernen ERP-, Finance-, Collaboration- und Business-Intelligence-Systemen.

• Du wirkst an der Digitalisierung und Automatisierung kaufmännischer Prozesse mit.

• Du lernst, wie KI-Assistenten und Automatisierungstools sinnvoll im Finance- und Verwaltungsbereich eingesetzt werden.

• Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du eigene Aufgabenbereiche und Verantwortung.

Buchhaltung, Rechnungswesen und Controlling verändern sich grundlegend. Tätigkeiten, die früher manuell erledigt wurden, lassen sich heute durch digitale Workflows, Automatisierung und KI unterstützen oder automatisieren.

Bei relyon sollst du deshalb nicht nur Daten von einem System ins nächste übertragen. Du sollst lernen, Prozesse zu verstehen, zu hinterfragen und besser zu machen.

Zum Beispiel:

• Wie lassen sich Rechnungen automatisiert verarbeiten?

• Wie können Systeme intelligent miteinander verbunden werden?

• Welche Reports und Kennzahlen lassen sich automatisieren?

• Wie können KI-Assistenten kaufmännische Aufgaben unterstützen?

• Wie werden Finance-Prozesse schneller, transparenter und weniger fehleranfällig?

Unser Anspruch ist eine moderne kaufmännische Ausbildung für eine digitale und KI-geprägte Arbeitswelt.

Du bekommst drei Perspektiven gleichzeitig:

Kaufmännisches Fundament: Rechnungswesen, Abrechnung, Controlling, Auftragsprozesse und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.

Technologieverständnis: Du arbeitest in einem Unternehmen mit Fokus auf IT, Cloud, Automatisierung und künstliche Intelligenz und erhältst Einblicke in moderne Technologien und digitale Geschäftsmodelle.

KI & Automatisierung: Du lernst nicht nur bestehende Prozesse abzuarbeiten, sondern zu verstehen, wie sie digitalisiert, automatisiert und mit KI verbessert werden können.

So baust du Kompetenzen auf, die deutlich über eine klassische Ausbildung im Büromanagement hinausgehen.

Als Kaufmann bzw. Kauffrau für IT-System-Management – früher IT-Systemkaufmann bzw. IT-Systemkauffrau – verbindest du Technologie, Kunden, Projekte und wirtschaftliches Denken.

Bei uns liegt dein Schwerpunkt insbesondere auf Customer Success Management, IT-Projektmanagement und der Beratung rund um moderne IT-, Automatisierungs- und KI-Lösungen.

Du lernst dabei nicht nur klassische IT-Systeme kennen. Unser Ziel ist, dass du verstehst, wie moderne Technologie funktioniert, wie Unternehmen KI sinnvoll einsetzen können und wie aus einer technologischen Idee eine erfolgreiche Lösung für einen Kunden wird.

• Du lernst unsere Welt aus IT-Infrastruktur, Cloud, Automatisierung und künstlicher Intelligenz kennen und entwickelst ein breites Verständnis moderner Technologien.
• Du arbeitest an echten IT-, Digitalisierungs-, Automatisierungs- und KI-Projekten für unsere Kunden mit.
• Du unterstützt unser Customer Success Management und lernst, Kunden langfristig zu begleiten, Anforderungen zu verstehen und neue technologische Potenziale zu erkennen.
• Du begleitest Projekte von der ersten Kundenanforderung über die Planung und Koordination bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Du lernst, Geschäftsprozesse von Unternehmen zu analysieren und gemeinsam mit unseren technischen Teams passende IT- und KI-Lösungen zu entwickeln.
• Du arbeitest eng mit System Engineers, Solution Architects, Automation Engineers, Projektmanagern und unseren Commercial Teams zusammen.
• Du lernst, technische Anforderungen verständlich zu übersetzen und die Schnittstelle zwischen Kunde, Technologie und Business zu übernehmen.
• Du unterstützt bei Angeboten, Kalkulationen, Leistungsbeschreibungen und der kaufmännischen Steuerung von IT-Projekten.
• Du lernst moderne KI-Tools und Automatisierungstechnologien kennen und setzt sie auch für deine eigene tägliche Arbeit ein.
• Du erhältst Einblicke in Themen wie Generative AI, intelligente Automatisierung, Microsoft Cloud, moderne IT-Infrastruktur, IT-Security und digitale Geschäftsprozesse.
• Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du eigene Kunden, Aufgaben und kleinere Projekte.

Wir wollen dich nicht zum klassischen IT-Systemkaufmann ausbilden, der hauptsächlich Angebote schreibt und Hardware bestellt.

Wir wollen dir zeigen, wie die IT-Welt von morgen funktioniert.

Künstliche Intelligenz verändert gerade nahezu jeden Unternehmensbereich. Gleichzeitig müssen KI-Systeme in bestehende Prozesse, Anwendungen, Cloud-Plattformen und IT-Infrastrukturen integriert werden.

Genau an dieser Schnittstelle arbeitest du bei relyon.

Du lernst deshalb sowohl die kaufmännische als auch die technologische Seite eines modernen IT-Unternehmens kennen und entwickelst dich zu einem Ansprechpartner, der Technologie versteht, Kunden beraten und Projekte erfolgreich steuern kann.

Wenn du später beispielsweise im Customer Success Management, IT-Projektmanagement, Technology Consulting, Solution Sales, Account Management oder im Bereich AI & Automation arbeiten möchtest, bekommst du bei uns dafür eine starke Grundlage.

Du baust Automatisierungslösungen, die unseren Kunden täglich Stunden sparen. Dabei bewegst du dich zwischen No-Code-Plattformen und echtem Engineering – je nachdem, was die Lösung braucht.

Was dich erwartet:

Architektur & Entwicklung

• Konzeption skalierbarer Automatisierungs-Architekturen auf iPaaS-Plattformen (Make, n8n, Power Automate)
• Entwicklung von Custom Connectors und API-Integrationen, wenn Standard-Bausteine nicht reichen
• Aufbau robuster Fehlerbehandlung, Retry-Logiken und Monitoring-Dashboards

KI-Integration

• Implementierung von KI-Komponenten für Dokumentenverarbeitung, Datenvalidierung und intelligente Routing-Entscheidungen
• Evaluierung neuer KI-Services und deren Integration in bestehende Workflows

Technische Ownership

• End-to-End-Verantwortung für Kundenprojekte: vom Workshop bis zum Go-Live
• Code Reviews, technische Dokumentation und Wissenstransfer im Team
• Mitgestaltung unserer internen Best Practices und Tooling-Standards

Ein typisches Projekt:

Ein mittelständischer Kunde verarbeitet täglich 500+ Eingangsrechnungen manuell. Du konzipierst eine Lösung mit Dokumentenerkennung (Azure AI), automatisierter Validierung gegen das ERP-System und Freigabe-Workflow in Teams. Nach 8 Wochen läuft das System produktiv – Zeitersparnis: 30 Stunden pro Woche.

Als Project Manager – AI & Automation unterstützt du die Planung, Koordination und Umsetzung von Digitalisierungs-, KI- und Automatisierungsprojekten. Du bringst Struktur in Anforderungen, Aufgaben und Abstimmungen – und packst selbst aktiv mit an, damit aus Ideen funktionierende Lösungen im Alltag werden.

Was dich erwartet:

• Du unterstützt bei der Planung, Organisation und Umsetzung von Projekten im Kundenumfeld sowie in internen Automatisierungsinitiativen.
• Du koordinierst Aufgaben, Termine, offene Punkte und Abhängigkeiten gemeinsam mit erfahrenen Projektverantwortlichen.
• Du sorgst dafür, dass Projektinformationen sauber dokumentiert, nachgehalten und für alle Beteiligten transparent sind.
• Du treibst Themen eigenständig voran, fragst aktiv nach und hilfst dabei, nächste Schritte konkret umzusetzen.

• Du nimmst fachliche und technische Anforderungen gemeinsam mit Kunden, internen Teams und externen Partnern auf.
• Du strukturierst Informationen aus Workshops, Kundenterminen und internen Abstimmungen in nachvollziehbare Arbeitspakete.
• Du unterstützt beim Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen, Technik, Automatisierungsteams und externen Dienstleistern.
• Du hilfst dabei, Erwartungen, Zuständigkeiten und offene Fragen klar zu machen.

• Du begleitest Projekte mit Fokus auf Business Process Automation, Workflow-Automatisierung und Systemintegration.
• Du arbeitest dich in Automatisierungsplattformen wie Microsoft Power Platform, Power Automate, n8n und Make ein.
• Du unterstützt bei der Abstimmung technischer Konzepte zwischen Kunden, internen Spezialisten und externen Partnern.
• Du hilfst dabei, Automatisierungsvorhaben fachlich zu verstehen, sauber zu strukturieren und praktisch voranzubringen.

Ein Kunde möchte manuelle Prozessschritte zwischen bestehenden Systemen reduzieren. Du unterstützt dabei, Anforderungen zu sammeln, Prozessschritte zu dokumentieren, offene Fragen nachzuhalten und die Umsetzung mit internen Spezialisten oder externen Partnern zu koordinieren. Dabei geht es nicht nur um Projektpläne, sondern auch darum, aktiv mitzudenken, Aufgaben nachzuverfolgen und konkrete Fortschritte möglich zu machen.

• Mindestens drei Jahre Erfahrung als IT-System Engineer, idealerweise in einem Systemhaus oder bei einem Managed Service Provider
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Expertise im Microsoft-Umfeld
• Erweiterte Kenntnisse in der Netzwerktechnik sowie im Bereich komplexer Firewall-Infrastrukturen
• Großes Interesse an den neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Technologie
• Konstruktive und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden
• Hohes Verantwortungsbewusstsein für Kunden, deren Projekte und Infrastrukturen

• Du unterstützt bei Rechnungswesen, Buchhaltung und Controlling – und bekommst Einblicke in alle kaufmännischen Abläufe
• Du lernst, wie man Kennzahlen analysiert, Budgets plant und Abläufe effizient gestaltet
• Du arbeitest mit modernen Tools – von Office-Anwendungen bis hin zu digitalen Buchhaltungs- und ERP-Systemen
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben, koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
• Du lernst die kaufmännische Seite eines modernen Tech-Unternehmens in ihrer ganzen Breite kennen

Du interessierst dich für eine Mitarbeit bei der relyon AG und hast aktuell kein passendes Angebot in unserem Jobportal gefunden? Kein Problem. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten wollen.
Du kannst dich mit unserem Bewerbungsformular ganz einfach initiativ bewerben. 

Wir freuen uns auf dich.
 

• Übersetzung unserer Go-to-Market- und Revenue-Strategie in konkrete Projekte, Roadmaps und Maßnahmen
• Aufbau und Optimierung eines durchgängigen Funnels von der Leadgenerierung bis zum Auftrag
• Weiterentwicklung von HubSpot, CRM-Prozessen, Lead-Routing, Automatisierungen und Datenqualität
• Steuerung kanalübergreifender Maßnahmen in Marketing, Sales, Outbound, Performance Marketing und Partnervertrieb
• Koordination und fachliche Steuerung von Freelancern und externen Spezialisten
• Erstellung klarer Briefings, Priorisierung von Arbeitspaketen und Nachverfolgung von Fortschritt, Qualität und Budget
• Aufbau eines transparenten KPI- und Revenue-Reportings mit Fokus auf Pipeline, Conversion Rates und Umsatz
• Identifikation von Prozesslücken, Wachstumshebeln und Automatisierungspotenzialen
• Übernahme ausgewählter operativer Aufgaben in CRM, Reporting und Kampagnensteuerung
• Regelmäßige Abstimmung mit Vorstand und relevanten Stakeholdern zu Ergebnissen, Learnings und nächsten Schritten